Rendre les employés largement autonomes et responsables

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Rupture de stock

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Résultat de la solution d’affaire

Imaginez…

  • Le temps épargné, si les employés réglaient des situations entre eux plutôt que de venir vous consultez pour tout
  • Les employés développent le réflexe de proposer une solution plutôt que de vous présenter un problème
  • Les employés deviennent tellement habiles à travailler ensemble que vous pourriez leur soumettre un problème et leur demander de trouver une solution plutôt que de vous sentir obligé d’en développer une
  • La qualité de vie que vous gagneriez, à savoir qu’en cas d’absence, les employés sauraient comment régler, entre eux, une situation urgente
  • L’impact sur l’esprit d’équipe si les gens réglaient plusieurs choses entre eux

Description de la solution d’affaires

Sujets de l’atelier

Pourquoi les gens ne règlent-ils pas les choses entre eux

• Pourquoi l’employé s’en remet-il au patron
• Pourquoi l’employé ne consulte-t-il pas un collègue
• Bien cibler les situations qui vous font le plus de tort

Comprendre les impacts sur le dirigeant, les clients, les employés, l’esprit d’équipe

• Identifier les freins à l’autonomie pour mieux les éliminer
• Reconnaitre les sentiments ressentis pour créer l’ouverture vers une solution
• Ne pas laisser le doute s’installer dans l’esprit du client
• Accepter que l’esprit d’équipe en souffre est le point de départ pour y remédier

Les opportunités de motivation ouvrent des horizons insoupçonnés au patron

• Bien calculer le coût économique des interruptions pour l’entrepreneur
• Bien calculer les gains économiques de productivité d’équipe, le fait de ne pas trop dépendre des autres
• L’effet multiplicateur de consacrer plus de temps au développement

Comment s’y prendre pour y arriver

• Les conditions gagnantes pour y parvenir
• Identifier les défis les plus communs et les surmonter
• Anticiper la réaction des employés
• Savoir réagir face aux récalcitrants

Les outils que vous recevrez après l’atelier

• Livret: Dirigeant et employés: cherchons ensemble des solutions
• Un outil clés en main pour échanger avec vos employés sur les façons qu’ils puissent davantage régler des choses entre eux
• Un guide du dirigeant
• 4 courriels pour annoncer, donner le ton et inspirer les employés
• 4 courtes lectures pour mettre la table auprès des employés
• 2 exercices de réflexion individuelle
• 2 activités de brainstorming

Suite à ce cours, vous aurez accès à du support à distance donné par un consultant pendant 2 semaines.

Imaginez…

• Le temps épargné, si les employés réglaient des situations entre eux plutôt que de venir vous consultez pour tout
• Les employés développent le réflexe de proposer une solution plutôt que de vous présenter un problème
• Les employés devenir tellement habiles à travailler ensemble que vous pourriez leur soumettre un problème et leur demander de trouver une solution • plutôt que de vous sentir obligé d’en développer une
• La qualité de vie que vous gagneriez, à savoir qu’en cas d’absence, les employés sauraient comment régler, entre eux, une situation urgente
• L’impact sur l’esprit d’équipe si les gens réglaient plusieurs choses entre eux

Mettre en place des procédures qui prévoient la majorité des situations est une approche qui ajoute de la structure et qui peut devenir lourde au fil du temps.

Pour nous, il y a une façon plus facile, plus rapide et qui donne des résultats plus impressionnants. Pour régler des choses entre nous, il faut se faire confiance. Atteindre ce niveau de confiance se bâtit un pas à la fois. La bonne nouvelle est que ces pas peuvent se franchir rapidement.

Pour savoir lesquels prendre, il est important qu’employés et entrepreneur prennent conscience du climat actuel pour choisir ensemble ceux qui sont les plus importants pour le groupe.

C’est de cette façon que l’entreprise trouve sa propre recette. Implanter une recette magique qui s’applique à toutes les PME, c’est une illusion.

Un autre facteur à considérer, c’est que pour donner envie aux gens de régler des choses entre eux, ils doivent avoir certaines libertés et prendre les responsabilités qui s’y rattachent.

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