Tisser la complicité entrepreneur-employés

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Rupture de stock

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Objectifs du cours

  • Les employés prendre goût à vouloir se surpasser
  • La majorité des irritants du dirigeant sont éliminés
  • L’entrepreneur qui possède plus de temps libre pour réfléchir à la croissance
  • La rentabilité de votre PME qui monte en flèche

Description de la solution d’affaires

Sujets de l’atelier

Être en mesure de déléguer en toute confiance

• Régler une fois pour toutes le manque de temps
• Recevoir d’excellentes idées réfléchies des employés et ainsi ne plus être seul à penser à tout
• Éliminer plusieurs irritants concernant la gestion
• Instaurer un climat de confiance mutuelle

L’équilibre travail/famille réinventée

• Réflexion sur les approches traditionnelles qui ne fonctionnent pas
• Amorcer le virage avec confiance
• C’est rentable pour la PME de l’offrir
• Comment explorer des avenues personnalisées à votre PME

Bâtir une équipe du tonnerre

• Différence entre un esprit d’équipe ordinaire et un esprit d’équipe fort
• Les comportements souhaités pour obtenir un esprit d’équipe fort
• Le tremplin économique que procure une équipe du tonnerre
• Les conditions gagnantes pour bâtir une équipe du tonnerre

Favoriser le développement professionnel de tous les employés

• Puiser dans le goût, le plaisir et le désir profond d’exceller
• Investir en eux et ils s’investiront pour vous
• Les bénéfices économiques insoupçonnés d’investir dans leur avenir
• S’organiser pour que la PME soit une université qui donne l’envie de se surpasser

S’assurer que tous voient le client comme «roi»

• Sensibiliser les employés sur la difficulté à trouver et garder un client
• Développer ensemble l’expérience-client WOW
• Faire de la vente l’affaire de tous
• Les secrets pour placer le client au cœur de toutes nos opérations

L’implication sociale: Le potentiel économique et humain énorme pour tous

• Une opportunité en or sans précédent
• Un besoin humain que les employés cherchent à combler
• Une valeur marketing qui dépasse de beaucoup ce qu’on pourrait s’imaginer
• Une approche gagnante pour employés, l’entrepreneur, la PME, l’organisme et la communauté

Les outils que vous recevrez après l’atelier

• 10 trucs pour aider le dirigeant à animer la rencontre de groupe
• 10 aides-mémoire pour les employés afin de rendre chaque rencontre de groupe vivante
• 4 courriels pour donner le ton, canaliser la réflexion, briser la glace et vous guider
• 2 activités de réflexion individuelle
• 2 activités de brainstorming de groupe

Suite à ce cours, vous aurez accès à du support à distance donné par un consultant pendant 2 semaines.

Imaginez…

• Les employés prendre goût à vouloir se surpasser
• La majorité des irritants du dirigeant sont éliminés
• L’entrepreneur qui possède plus de temps libre pour réfléchir à la croissance
• La rentabilité de votre PME qui monte en flèche

L’entrepreneur d’aujourd’hui a une occasion d’affaire en or de prendre un virage dans la façon qu’il interagira avec ses employés et cela pour 3 raisons:

1. La rareté du personnel Cette réalité menace les PME. Une approche nouvelle-vague permettra à l’entrepreneur d’attirer des candidats de qualité qui n’étaient même pas à la recherche d’emploi mais qui se sentaient étouffés ou désabusés. Ils quitteront même pour un salaire moindre
2. Les valeurs des employés Un virage est en train de se faire. L’entrepreneur qui sait les reconnaitre et s’adapter créera un environnement de travail qui donnera l’envie aux employés de rester longtemps. Ce n’est pas une mode mais une tendance lourde.
3. La PME mènera ce virage La PME est la mieux équipée pour réagir. Au contraire, les grandes multinationales seront encore prises avec leurs façons de faire qui considèrent les employés comme des exécutants plutôt que des complices. Ce qui est encore plus étonnant, est que toute PME, grande ou petite, en croissance ou sur le point d’être vendue, peut prendre ce virage qui non seulement ne coûte rien mais augmentera considérablement ses profits et sa valeur auprès d’un acheteur éventuel.

La PME, pour survivre, n’a pas le choix de s’adapter aux nouvelles réalités du monde dans lequel elle évolue. Pour y parvenir, elle doit absolument tenir compte des 6 composants suivants:

• Le dirigeant devra développer un climat de confiance mutuelle qui l’incitera à déléguer. Cette action lui permettra de gagner beaucoup de temps, une ressource dont il a tant besoin pour s’occuper du développement de l’entreprise.
• La vie de famille est un sujet qui ne concerne plus que l’employé. C’est dans l’intérêt commercial de l’entreprise de réinventer ce que sera pour elle l’équilibre travail/loisir. La flexibilité qui en résultera devient une force, un atout, un avantage concurrentiel
L’employé doit avoir l’envie de venir chaque jour au travail. Il doit avoir hâte de jouer son rôle de complice. Pour cela, le climat de travail doit être inspirant. S’assurer du bonheur au travail devient un levier économique.
L’esprit d’équipe c’est beaucoup plus que se satisfaire qu’il n’y ait pas de conflits et que les systèmes fonctionnent bien. Cela comprend du brainstorming d’idées en équipe, de résolution de problèmes en équipe, de discussions sur la stratégie. Lorsque tous tirent dans la même direction, la gestion est tellement simplifiée.
• Les clients doivent être ce sur quoi tout devrait être axé. Chaque employé doit connaitre son importance quant à sa contribution à l’expérience client. Les discussions devraient être canalisées pour rendre cette expérience encore plus WOW.
• Les organismes communautaires seront de plus en plus ouverts quant à la contribution des PME. Ils n’auront pas le choix de revoir leur façon de collecter des fonds. Cela leur vaudra beaucoup plus que simplement de l’argent. L’approche proposée est bénéfique pour les employés, les organismes, le dirigeant, et l’entreprise.

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