La passion de votre relève, c’est la clé de votre sécurité financière


« Développer et visualiser son rêve entrepreneurial. »

 

Comme entrepreneur, imaginez :

• Faire accepter que les profits doivent s’accélérer
• Être rassuré que la relève y investisse cœur et âme
• Vous sentir en confiance quant à la future direction de l’entreprise

Comme relève, imaginez :

• Voir vos convictions, vos idées, votre vision être intégrées au plan
• Axer la croissance autour de vos talents, de vos forces
• Se sentir appuyé quant à votre développement entrepreneurial

Encourager le développement d’une vision

Vous ne voulez pas que votre relève voie l’entreprise uniquement comme un emploi générateur de revenus. Vous savez qu’il faut plus que cela pour la garder vivante pendant des décennies.

Il se peut que vous ayez démarré l’entreprise pour subvenir aux besoins de votre famille. Vous avez investi tout votre argent et votre temps pour y arriver. Vous avez gagé sur vous-même. Votre relève n’est pas dans cette situation. À moins qu’elle soit prête à investir des sommes personnelles importantes, vous avez droit de connaitre ses intentions.

Un bon point de départ est d’avoir des discussions sur d’autres sujets que les opérations quotidiennes. Si vous voulez vous dégager tranquillement des décisions, vous voulez savoir les critères que la relève utilisera quant aux choix auxquels elle fera face. C’est le temps de parler de vision.

Une vision, c’est ce que votre relève rêve de réaliser. C’est l’élément qui guidera plusieurs de ses futures décisions. Lorsqu’elle devient plus claire, celles-ci deviennent plus cohérentes. Cela évite d’aller dans toutes les directions. 

Même si elle n’est pas précise, vous serez rassuré pour les 4 raisons suivantes.

1. Vous vous assurez une tranquillité d’esprit sachant que vous partagez sa vision.
2. Une vision claire aide la relève à garder l’accent lorsque les choses ne tournent pas rondement.
3. Évaluer une opportunité, prioriser des actions, bien investir est plus facile lorsque la vision est claire. Ça évite d’être tenté par tout ce qui bouge.
4. Une vision inspire et rallie les employés et attire des candidats de qualité.

Que votre relève ait beaucoup ou peu d’expérience dans votre PME, prévoyez du temps régulièrement pour en parler. C’est votre sécurité financière qui est en jeu.

Avoir la passion pour réaliser son rêve

C’est une chose d’avoir une vision. C’est autre chose d’avoir la passion pour la réaliser.

La passion, c’est ce qui donne de l’énergie. Lorsqu’un individu est passionné, il est créatif et ses périodes de ralentissement sont beaucoup moins fréquentes et beaucoup moins fortes. 

Une relève passionnée, c’est une relève qui risque d’être créative, de trouver des solutions, d’inventer un chemin lorsqu’il n’y en a pas.

La passion, c’est qui rend notre travail stimulant. C’est valorisant. C’est ce qui fait que nous ne baissons pas les bras.

Lorsque la passion est jumelée avec une vision, cela devient très contagieux chez les employés. Ceux-ci sont prêts à devenir passionnés à leur tour. Cela les pousse à se surpasser, à apprendre, à voir les changements des opportunités de croissance et non des freins. 

La passion agit comme une flamme qui stimule la relève et  la pousse à sortir de sa zone de confort.

C’est dans l’intérêt financier de l’entrepreneur qu’elle travaille le maximum d’heures par semaine sur des sujets qui la passionne. Il est important de les découvrir, car ils peuvent devenir des bougies d’allumage qui l’inspirera pendant des décennies.

Utiliser ses talents en mode « accéléré »

Si vous avez démarré une PME, vous l’avez probablement sauvée à maintes reprises grâce à vos heures supplémentaires. À cause du peu de ressources financières, vous avez été forcé de consacrer presque tout votre temps aux opérations. Il est presque assuré que vous n’avez jamais pu passer autant de temps que vous le vouliez à travailler dans vos talents.

Aujourd’hui, l’entreprise n’est pas dans la même situation financière qu’il y a plusieurs décennies. 

Ce serait une grave erreur d’imposer le même chemin que vous avez emprunté à votre relève. Vous n’aviez pas le choix à ce moment. Une chose est certaine. Si vous aviez eu les ressources financières, vous auriez utilisé davantage vos talents et vous auriez délégué certaines tâches que vous détestez. 

Il est temps d’utiliser vos succès comme tremplin pour que votre relève multiplie ces succès en travaillant dans ses habiletés et ses talents. C’est de cette façon que vous allez maintenir son engagement élevé et lui donner l’envie de réaliser sa vision.

Prendre le temps d’énoncer et d’échanger sur les talents de la relève contribue à la fois à bâtir la sécurité financière de l’entrepreneur et à nourrir l’harmonie dans leur relation.

Échanger sur ses convictions pour les renforcir

Durant votre vie d’entrepreneur, vous avez eu à faire face à plusieurs « non ». Plusieurs fois, des gens vous a dit que ça ne fonctionnerait pas, que vous devriez abandonner une piste. Ça prend du courage et surtout des convictions pour faire de multiples tentatives avant de réussir. 

Vous avez intérêt à encourager votre relève à exprimer ses convictions. Vous voulez toutes les connaitre, lui offrir toutes les occasions possibles pour les défendre et la chance de trouver les informations pour les appuyer. Si après des séances de brainstorming vous n’êtes pas du tout convaincu d’une, cherchez un moyen pour qu’elle l’expérimente sans qu’elle entraine des coûts trop importants. 

Des discussions sur une conviction créent l’ouverture tandis que l’entêtement favorise une fermeture.

Ce sont elles qui la feront sortir de sa zone de confort et lui permettront à moyen terme de « jouer dans la cour des grands », et de faire face avec succès aux multiples défis de l’entrepreneuriat. 

Vérifier et développer ses habiletés de gestionnaire

Une relève qui possède une belle vision, des talents exceptionnels, des convictions profondes et une grande passion, ce n’est pas suffisant pour garantir votre sécurité financière si elle est une mauvaise gestionnaire.

Vous voulez savoir si votre relève adoptera les bons réflexes de gestion lorsqu’elle fera face à certaines situations. 

Vous voulez qu’elle comprenne la nécessité de gérer le flux d’encaisse. La gestion des liquidités est presque toujours un enjeu. Comment réagira-t-elle face aux fluctuations importantes dans les entrées d’argent, ce qui est inévitable?

Vous voulez savoir si elle aura tendance à s’entourer de personnes plus compétentes qu’elle pour certains volets. Cela requiert de l’humilité.

Vous voulez savoir quel sera son style de gestion. Comment réagira-t-elle lors de conflits ? Comment les règlera-t-elle? Quel genre de climat de travail installera-t-elle? Quel style de communication prônera-t-elle ? Aura-t-elle le réflexe de déléguer ? 

Heureusement, une solution toute simple est de dresser un plan avec votre relève potentielle pour qu’elle puisse plonger dans divers scénarios de gestion, des plus faciles aux plus élaborés.

Vérifier l’envie de s’informer

L’entrepreneur est souvent seul dans son univers. Le problème est que ce dernier est continuellement en évolution. Son rythme est plus rapide maintenant qu’il y a 50 ans. Il devient alors important pour le succès de l’entreprise de continuellement être à jour.

La relève se doit d’être curieuse concernant les tendances dans la technologie, dans les besoins des clients, dans la venue des concurrents, dans les changements chez les fournisseurs, etc.

Ce qui est important est qu’elle prenne conscience que c’est plus important que jamais de faire ces recherches. Il est possible que vous ayez envie de vous occuper de certaines tandis que votre relève s’occupera d’en faire d’autres. Peu importe la façon dont le travail de recherche est distribué, cette activité ne doit pas tomber dans l’oubli.

Savoir que la relève se tiendra toujours au courant de ce qui se passe dans l’environnement de l’entreprise vous apportera une grande tranquillité d’esprit. 

Stratégie de développement des affaires

Ce n’est pas suffisant de travailler dans l’entreprise. Il faut consacrer du temps au développement des affaires ou à ce que certains appellent « travailler sur l’entreprise ». Cela est encore plus crucial dans une situation de relève parce que la croissance des profits est si importante.

Le développement des affaires soulève plusieurs questions telles :

• Quelles sont les clientèles que l’entreprise devrait viser dans le futur, car les clients d’aujourd’hui ne sont pas nécessairement ceux qu’on a envie de servir à long terme ? 
• Quels sont les produits et leurs caractéristiques qui répondront le mieux aux besoins de ces clientèles et comment allons-nous nous distinguer des concurrents ?
• À quoi ressemblera notre mise en marché concernant nos produits vedettes, notre discours de vente, notre site internet, notre budget publicitaire, le logo de l’entreprise, etc.?
• Quels sont les investissements qui seront requis et les décisions majeures qui devront être prises pour favoriser le développement des affaires à long terme ?

Ce genre de questions générera probablement de vifs échanges. L’approche concernant le développement des affaires d’aujourd’hui et des décennies passées risque de devoir être complètement différente des décennies à venir. Cette différence peut simplement être due au fait que l’entreprise soit à un autre stade de son développement. Il est normal d’avoir des stratégies de croissance qui évoluent selon le positionnement de l’entreprise.  L’autre facteur qui détermine l’approche du développement est que la relève a possiblement des talents bien différents des vôtres.

La question demeure : « Quel rôle la relève voudrait-elle jouer dans le développement de l’entreprise pour l’amener à son prochain plateau de croissance? »

S’entendre sur l’inventaire des risques à gérer

Une mésentente se produit lorsque vous percevez une situation à haut risque qui nécessite une intervention à court terme tandis que votre relève considère la même situation comme pas du tout problématique. La situation inverse est tout aussi épineuse. 

Lorsque les perceptions des risques sont bien différentes, vous et votre relève risquez de ne pas être sur la même longueur d’onde. Cela crée de la frustration, de la méfiance, des doutes, du stress et de la déception. 

Vaut mieux en discuter, car votre sécurité financière est en jeu.

Une approche est que vous et votre relève ayez une ou plusieurs rencontres de brainstorming sur tout ce qui vous préoccupe dans l’entreprise. Par la suite, chacun doit accepter que chaque préoccupation doive être atténuée. C’est le seul moyen de rassurer l’autre. 

C’est au cours de ces échanges que la relève apprendra que chacun possède une définition différente du risque. Ce qui complique les choses, c’est que la tolérance è celui-ci risque d’évoluer avec l’âge. Elle doit tenir compte de cette dynamique. 

Les 6 conséquences du manque de consensus

À travers les discussions sur les sujets mentionnés ci-dessus, une règle doit être suivie : vous et votre relève devez arriver à un consensus, car celui-ci est un gage que les profits de l’entreprise s’accélèreront.

Il est tout aussi important de reconnaitre les effets pervers de ne pas en avoir. Nous avons identifié 6 conséquences qui peuvent s’avérer néfastes:

1. Des investissements sont gaspillés

Lorsque deux personnes clés ne s’entendent pas, il est garanti que le choix et le type d’investissements ne sont pas optimaux. Parfois, le gaspillage peut être élevé. C’est de l’argent qui aurait pu servir ailleurs.

2. De plus grands conflits et malentendus se manifestent 

Si vous ne vous entendez pas maintenant avec votre relève, c’est également assuré qu’il y aura de grosses différences d’opinions dans l’avenir. Si vous pensez vivre de la frustration maintenant, les conflits et les malentendus s’amplifieront au pire moment.

3. L’engagement de la relève s’effrite

Si vous observez que la relève veut avoir raison et que vous ne vous sentez pas à l’aise, votre réponse sera de lui laisser moins de liberté quant à la prise de décision. Vous allez vouloir continuer à contrôler. L’impact sur l’engagement de la relève est dévastateur, car vous voudrez mettre votre droit de veto sur ses propositions. 

4.La croissance décélère

Sans entente, plus vous avancez dans le temps, plus la croissance risque de stagner au point où l’entreprise fait du « sur place ». Cela se produit, car vous et votre relève vous éloignez l’un de l’autre. Même la croissance qui était amorcée peut graduellement disparaitre.

5. Vous voulez éviter les grandes surprises

Sans entente, il y a un risque d’être surpris par des gestes ou des décisions de la relève, par des changements dans l’industrie que vous n’avez pas vus venir, par une baisse de la qualité qui entraine une baisse des ventes.  Vous ne voulez pas de ce genre de surprises.

6. Des conflits surgissent avec les enfants non actifs

Sans entente, les enfants non actifs détectent le manque d’harmonie entre parents et relève. Ils deviennent méfiants et rendent indirectement la vie dure à la relève. Cet énervement se rend à vos oreilles, ce qui rend votre vie encore plus compliquée.

C’est important que vous et votre relève reconnaissiez l’importance de s’entendre parce que c’est la clé pour une relation d’affaires harmonieuse à long terme.

Impliquer la famille dans le développement de la démarche

Que vous soyez simplement en train de déterminer si votre enfant peut prendre la relève un jour ou si votre réflexion est déjà très avancée, vous avez intérêt à impliquer la famille dans vos démarches.

Évidemment, la relève doit avoir entamé et réussi avec succès plusieurs étapes de sa « formation ».  Il doit y avoir eu plusieurs discussions entre vous deux sur la vision, les talents, les convictions, etc.

C’est alors que la famille est informée de tout le travail qui a été fait avec l’enfant actif. La relève devrait même être celle qui communique à celle-ci tous les sujets qui ont été discutés. Elle devrait le faire avec humilité en relatant autant ce qui est excitant que ce qui est plus risqué pour l’entreprise. En la faisant participer tôt, cela bâtit et renforce sa crédibilité aux yeux de la famille. La transparence finit par nourrir l’harmonie, un des piliers du succès d’une relève.

L’ouverture face à l’avenir de l’entreprise pourrait même pousser un autre membre de la famille à vouloir s’intégrer à celle-ci. Il est facilement démontrable que ce soit dans l’intérêt financier de votre relève, de l’ensemble de la famille, de l’entreprise et de vous personnellement d’intéresser un autre membre. 

En conclusion, toute cette réflexion pour découvrir la passion de votre relève peut se dérouler assez rapidement. De toute façon, un entrepreneur ne choisirait pas un nouvel associé sans connaitre à fond ses valeurs, ses priorités, sa vision sur une foule de sujets. 

Voyez votre relève comme si vous choisissiez un associé. Votre sécurité financière est en jeu.

Votre sécurité financière passe par la croissance des profits

Les profits actuels ne seront probablement pas suffisants pour répondre aux besoins de l’entrepreneur, de la relève et atteindre les objectifs fixés.  

Bien au-delà des profits normaux, il faut prévoir des sommes additionnelles pour le remboursement des actions, la rémunération du parent pour le travail accompli, le remplacement du vieil équipement qui a été retardé, le train de vie familiale différent de la relève, les projets et les changements que la relève souhaite réaliser, les projets que l’entreprise voulait implanter d’ici 2-3 ans, etc. 

Tout cela requiert des profits supplémentaires.

Si ceux-ci ne sont pas au rendez-vous, l’entreprise risque d’être en mode perpétuel de survie ce qui ne conviendra ni à la relève ni à l’entrepreneur. Celle-ci n’aura pas la latitude nécessaire pour concrétiser sa vision et l’avenir financier de l’entrepreneur pourrait être compromis.

C’est crucial que cet enjeu soit compris par la relève.

Questions

Parmi volets suivants, lesquels sont plus faciles et lesquels sont plus difficiles à aborder avec la relève: vision claire, découverte de talents, convictions profondes, envie de fouiller, habiletés de gestionnaires

Quelles difficultés seraient à prévoir pour avoir une entente entre vous et votre relève?

Bons échanges avec votre relève potentielle