Bâtissons un climat de confiance mutuelle

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Résultat de la solution d’affaire

Imaginez…

  • La confiance que vous mériterez des employés en leur parlant avec transparence des bons et moins bons coups que vous avez réalisés
  • Que les employés comprennent davantage la notion « d’être en affaires » et particulièrement son aspect financier
  • Votre personnel avoir suffisamment confiance en vous pour vous accorder le bénéfice du doute
  • L’environnement de travail productif et stimulant dans lequel tout le monde évoluera

Description de la solution d’affaires

Sujets de l’atelier

La signification de «faire plus confiance»

• Pouvoir déléguer l’autorité concernant certaines tâches critiques, délicates, importantes
• Pour un employé, se savoir supporté en tout temps par ses collègues et la direction
• Tous placent le client et l’entreprise au centre des décisions, des priorités, des échanges
• Solliciter les gens pour des décisions importantes

Avoir peu confiance provoque des impacts négatifs insoupçonnés

• «On s’en remet au patron pour toutes les décisions»
• «On fait ce qu’on me demande, sans plus»
• Le travail d’équipe en souffre

Jusqu’où faire confiance

• Chaque employé doit la mériter
• Votre objectif est d’en faire des complices
• Laisser l’employé vous exprimer la confiance qu’il recherche
• L’engagement des gens sera indéfectible

Tourner la page sur le passé

• Vous avez raison d’avoir ce comportement, mais eux aussi
• Accepter les blâmes sans répliquer pour effectuer un virage rapide
• L’importance de faire le premier pas

Pourquoi la confiance mutuelle vous enrichit

• L’entrepreneur gagne beaucoup en productivité et en temps de qualité
• L’ensemble des employés voit sa productivité augmenter de plus de 10%
• Les ventes augmentent sans augmenter les coûts de main-d’œuvre
• Le taux de roulement du personnel diminue considérablement

Les outils que vous recevrez après l’atelier

• Livret: Dirigeant et employés: cherchons ensemble des solutions
• Un outil clés en main intitulé Bâtissons un climat de confiance mutuelle
• Un guide du dirigeant
• Un guide pour l’employé: L’employé au cœur de la réussite de cet accélérateur de croissance
• 4 courriels pour annoncer, donner le ton et inspirer les employés
• 2 courtes lectures pour mettre la table auprès des employés
• Un exercice de réflexion individuelle
• 3 activités de brainstorming

Suite à ce cours, vous aurez accès à du support à distance donné par un consultant pendant 2 semaines.

Imaginez…

• La confiance que vous mériterez des employés en leur parlant avec transparence des bons et moins bons coups que vous avez réalisés
• Que les employés comprennent davantage la notion « d’être en affaires » et particulièrement son aspect financier
• Votre personnel avoir suffisamment confiance en vous pour vous accorder le bénéfice du doute
• L’environnement de travail productif et stimulant dans lequel tout le monde évoluera

La confiance est un des éléments les plus importants d’une relation. Elle permet à l’entrepreneur de déléguer des rôles et de donner des responsabilités aux employés en sachant que la personne, qui se voit confier un travail, saura le réaliser avec succès et prendre des décisions éclairées avec peu de supervision.

Pour le personnel, avoir confiance en leur patron, c’est ne pas douter de ses intentions. La confiance entre collègues, c’est  savoir que chacun fait son travail consciencieusement et que tous peuvent compter les uns sur les autres.

L’entrepreneur a besoin d’avoir confiance en ses employés pour leur déléguer de plus en plus certaines tâches qui nuisent à la croissance de son entreprise. Les travailleurs ont besoin de ressentir cette confiance pour qu’ils osent prendre des responsabilités sans craindre de se faire rabaisser à la moindre erreur.

L’employé a besoin de support pour développer cette confiance face à ce qu’on lui demande. Les collègues ont besoin d’un haut niveau de confiance entre eux pour que tout roule rondement.  Le dirigeant doit démontrer de la souplesse dans sa gestion et agir comme un mentor et surtout tenir ses promesses.

Lorsque cet environnement est en place, la qualité de vie au travail de chaque employé et du chef d’entreprise est grandement rehaussée. Les gens ne veulent pas poser des gestes pour trahir cette confiance, car ils savent qu’il faut du temps pour la bâtir et un instant pour la perdre.

Quoi de mieux qu’instaurer un climat de confiance mutuelle pour augmenter les profits rapidement.

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